OBJETIVOS GENERALES: CAPACITAR AL PERSONAL PARA DESARROLLAR SATISFACTORIAMENTE LOS COMETIDOS ESPECÍFICOS DEL MANDO INTERMEDIO, DOTÁNDOLES DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS, HERRAMIENTAS Y HABILIDADES PRACTICAS NECESARIAS PARA DIRIGIR EFICAZMENTE LOS EQUIPOS DE TRABAJO A LOS QUE SE INCORPOREN, COORDINANDO SUS ACTUACIONES Y SIENDO LA CADENA DE TRANSMISIÓN DE LAS DIRECTIVAS DE LA EMPRESA.
Unidad Didáctica 1. Modelos de comportamiento 1. Tipología de grupos 2. Dinámica de grupos 3. Dirección de equipos Unidad Didáctica 2. Resolución de conflictos 1. Factores 2. Metodología para el análisis de problemas 3. Metodología para la toma de decisiones 4. Especificar un plan de acción 5. Analizar problemas en potencia y establecer los controles pertinentes para evitarlos. Unidad Didáctica 3. Información y comunicación 1. La reunión de trabajo: tipos 2. Preparación de reuniones 3. Identificación de roles 4. Desarrollo de la reunión 5. La comunicación Unidad Didáctica 4. Motivación 1. Definición de conceptos 2. Factores que intervienen en el proceso motivacional en el ámbito laboral 3. Análisis de necesidades y motivaciones personales y de colaboradores 4. Técnicas de motivación Unidad Didáctica 5. Liderazgo 1. Estilos de conducción y liderazgo de equipos 2. Diferencias entre mando y liderazgo 3. Diferencias entre dirección y liderazgo 4. Adecuación a la situación 5. Delegación: alternativa o necesidad Unidad Didáctica 6. Negociación 1. Perfil del negociador 2. Mediación y arbitraje 3. Negociación y recursos humanos. 4. Negociación en situaciones conflictivas Unidad Didáctica 7. Organización del trabajo en equipo 1. Organización del tiempo de trabajo 2. El trabajo en equipos y su operatividad 3. Las funciones o roles en el equipo de trabajo 4. Las características del trabajo eficaz 5. Diagnóstico del equipo.
Cursos subvencionados por el Fondo Social Europeo y Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid, dirigidos a trabajadores/as por cuenta ajena (cotizando en Régimen General de la Seguridad Social) que sus empresas esten ubicadas en la Comunidad de Madrid. También personas que se encuentren en situación de desempleo con Demanda de Empleo de la Comunidad de Madrid.
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Lugar:Sede Principal (Madrid, Madrid)
Turno:Tardes
Fechas:Inicio:2010-09-10 Final:2010-11-26
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