CÓMO UTILIZAR CON ÉXITO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN GENERAL AL CURSO: INTELIGENCIA EMOCIONAL 1.1. ¿Qué es la Inteligencia Emocional? 1.2. Como se desarrolla: aprendizaje y biología de la inteligencia emocional. 1.3. ¿Qué son las emociones? 1.4. Beneficios de la inteligencia emocional - Importancia de la Inteligencia emocional en las Organizaciones. - Dimensiones de la Inteligencia Emocional en la empresa. - El desarrollo personal a través de la inteligencia emocional.   MÓDULO 2: CAPACITACIÓN PARA UTILIZAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 2.1. Auto conocimiento de nuestras emociones. 2.2. Autocontrol de emociones negativas. - ¿Qué es la ansiedad y el estrés? - Respuesta fisiológica, emocional y conductual. - Autocontrol de la ansiedad y el estrés - El enfado y la ira. - Técnicas de control.   MÓDULO 3: LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL 3.1. Dimensiones de la comunicación emocional. 3.2. Reconocer las emociones en los demás. El lenguaje corporal como canal de        emisión y recepción de emociones. 3.3. El conocimiento personal a través de la información de los demás: dar y   recibir feed back.   MÓDULO 4: DESARROLLO DE LA EMPATÍA Y DE LAS HABILIDADES SOCIALES. 4.1. Los distintos niveles de la empatía en la inteligencia emocional. 4.2. La escucha emocional: actitudes y habilidades. 4.2. Entrenamiento en Habilidades de comunicación emocional.   MÓDULO 5: LA AUTO AFIRMACIÓN 5.1. La actitud de la auto afirmación. 5.2. La autoestima personal y profesional.     A continuación indicamos, para cada módulo, la duración total y su distribución en horas teóricas y prácticas: MÓDULO 1: 4 horas: 2 teórica y 2 práctica MÓDULO 2: 5 horas: 2 teórica y 3  prácticas MÓDULO 3: 6 horas: 2 teóricas y 4 prácticas MÓDULO 4: 5 horas: 2 teóricas  y 3 prácticas MÓDULO 5: 5 horas: 1 teórica y 4 prácticas