Gestión administrativa del proceso comercial

1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional.

- Selección de proveedores: Criterios de selección.

- Gestión administrativa del seguimiento de clientes:

▫ Procedimientos y fases postventa.

▫ Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.

▫ Trámites.

▫ Valoración.

- Identificación de documentos básicos:

▫ Presupuesto.

▫ Propuesta de pedido.

▫ Pedido.

▫ Albarán.

▫ Notas de entrega.

▫ Facturas.

▫ Carta-porte y otros.

- Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operacionesde compraventa.

- Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:

▫ IVA.

▫ Precio de coste y de venta.

▫ Portes.

▫ Embalajes y envases.

▫ Corretajes.

▫ Descuento comercial y otros.

- Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, losdatos proporcionados por clientes-proveedores. 

- Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimientoadministrativo de compra-venta:

▫ Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida aproveedores o clientes.

▫ Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.

▫ Resolución de incidencias en función de las competencias.

- Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad yconfidencialidad.

2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones decompraventa.

- Legislación mercantil básica:

▫ Conceptos básicos.

▫ El Código de Comercio: aspectos básicos.

- Legislación fiscal básica:

- Legislación sobre IVA:

▫ Concepto.

▫ Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias.

▫ Tipos impositivos.

▫ Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.

- Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea:Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.

3. Gestión de stocks e inventarios.

- Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado yetiquetado

- Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis dela rotación.

- Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:

▫ Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros,devoluciones.

▫ Registro de entradas y salidas.

▫ Elaboración e interpretación de inventarios.

▫ Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas yobsolescencia de los productos almacenados

▫ Distribución de mercancía y documentación correspondiente.

- Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicaciónpráctica.

- Control de calidad en la gestión de almacén:

- Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.

▫ Manuales de procedimiento de la organización.

▫ Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y sudocumentación