Administración de Empresas

     1.  Área de Informática:   

• Tratamiento de Textos WORD 2007
• Hoja de Cálculo EXCEL 2007
• Base de Datos ACCESS 2007
• Gráficos de Gestión con POWER POINT 2007  

     2.   Área de Gestión Empresarial:

• Introducción a la Contabilidad Básica.
• Patrimonio.
• Teoría de las cuentas.
• Libro Mayor y Diario.
• Tipos de Cuentas.
• Cuentas acreedoras y deudoras más usuales.
• Sistema administrativo y especulativo.
• Gastos de personal.
• Inmovilizado.
• El ciclo contable.
• El I.V.A.
• Contabilidad Informatizada con CONTAPLUS.
• Nóminas con NOMINAPLUS.
• Facturas con FACTURAPLUS

      3.  Area de Idiomas:

• Inglés Comercial (Assistant Manager)
• Redactar cartas e informes en Inglés.
• Contestar al teléfono.
• Organizar un viaje de negocios en Inglés.
• Recibir visitas.
• Concertar citas y organizar la agenda del gerente.
• Hacer pedidos. o       Conocer el formato de la factura en Inglés.
• Tratar quejas y ofrecer soluciones.    

      4.  Área de Técnicas:  

• Técnicas Administrativas de Aprovisionamiento.
• La función de compras y aprovisionamiento.
• Relaciones con los proveedores.    
• Técnicas Básicas de Comunicación y Archivo.
• La Comunicación. Conceptos Generales. Los servicios de Correo y Telégrafo. Nuevas formas de transmisión y comunicación.
• Técnicas de Administración Comercial.
• Gestión Administrativa del Departamento Comercial.
• Estudio del producto y/o servicio.
• El precio de venta.
• La facturación.
• El cheque.
• La letra de cambio.
• Organización y control del trabajo en ventas.
• Método de asignación de sectores y fijación de rutas.
• Control de la red de ventas.
• El expediente del cliente y su tratamiento.
• El control de gastos de venta.
• El comercio exterior y su tramitación administrativa.
• El I.V.A. y el Comercio Exterior.    
• Técnicas de Relación Comercial-
• La Venta.
• La Atención al Cliente.
• Marketing Comercial.    
• Técnicas Relacionales de Secretariado de Dirección
• Ortografía básica.
• Introducción a las funciones secretariales.
• Planificación del Trabajo.
• Almacenamiento de la información. Tipos de Archivo. Métodos de clasificación.
• La información y la comunicación.
• Comunicación oral. Atención telefónica. Recepción.
• Comunicación escrita. Redacción comercial.
• Actos: Juntas, Reuniones y Conferencias.
• Operaciones administrativas.
• Relaciones Públicas.