TÉCNICAS DE VENTAS EN EL COMERCIO

Conocer detalladamente los diferentes tipos de clientes y las diferentes posturas y actitudes a adoptar por parte del personal que los atiende.Conocer las necesidades, deseos, demandas, motivaciones de los clientes y su comportamiento de compra en el sector de las pymes y micropymes de comercio

PROGRAMA DEL CURSO

1: La importancia de la calidad

2: Perfiles y tipos de clientes

3: Proceso de venta. El vendedor y el cliente.

4: La venta

5: Objeciones

6: Situación de cobro y postventa

7: La comunicación comercial

8: La entrevista de ventas

VA DIRIGIDO A PERSONES DEL SECTOR DEL COMERCIO

CURSOS 100% SUBVENCINADOS