Dirección, trabajo en equipo y liderazgo. (Avalado Instituto E. Habilidades Directivas)

OBJETIVOS:Saber en qué consiste la función de dirección.Saber en qué consiste el liderazgo.Saber en qué consiste el trabajo en equipo.Saber en qué consiste la motivación.Conocer en qué consiste la comunicación.Saber en qué consiste la evaluación de personal.Tomar conciencia de la utilidad de los conflictos.Descubrir cuál es el origen de su escasez.

El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso: Unidad 1: Dirección1.1. La función de dirección- Evolución1.2. ¿Qué entendemos por dirigir?1.3. Errores básicos de dirección1.4. El arte de dirigir1.5. Funciones directivas1.6. Funciones personales1.7. Estilos de dirección1.8. Lo que un jefe espera de sus colaboradores y lo que estos esperan de su jefe1.9. Habilidades DirectivasUnidad 2: Liderazgo2.1. Del autoritarismo al liderazgo2.2. ¿Qué entendemos por liderazgo?2.3. Diferencias entre jefe y líder2.4. Los líderes nacen, pero sobre todo se hacen2.5. Clases de líderes2.6. Requerimientos para ser líder2.7. Las armas de liderazgo2.8. Misión y funciones principales de un lider2.9. El deseado carisma del líder2.10. El talón de Aquiles de los aspirantes a líderes2.11. Como se gana liderazgoUnidad 3: Trabajo en equipo3.1. El trabajo en equipo: una necesidad individual y directiva3.2. ¿Qué es un equipo?3.3. La columna vertebral del trabajo en equipo3.4. Principios básicos del trabajo en equipo3.5. Fases del trabajo en equipo3.6. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo3.7. La competencia y la cooperación en el trabajo en equipo3.8. Cómo configurar y desarrollar el trabajo en equipo3.9. Cómo boicotear el trabajo en equipo.Unidad 4: Dirección de reuniones4.1. La reunión: un medio necesario4.2. La reunión: un cáncer empresarial4.3. Causas de la falta de eficacia de las reuniones4.4. Requerimientos básicos para celebrar una reunión4.5. La preparación de una reunión4.6. El desarrollo de una reunión4.7. El papel y funciones de los participantes4.8. Evaluación y control de una reunión4.9. Tipologías personales y tratamiento4.10. Situaciones problemáticas y tratamientoUnidad 5: Motivación5.1. La motivación: un difícil arte5.2. Claves de motivación: el palo y la zanahoria5.3. La infraestructura de la motivación5.4. El contrato psicológico5.5. La motivación y el dinero5.6. La desmotivación y sus causas5.7. Cómo motivar a los colaboradores5.8. La automotivación5.9. Principios básicos de la motivaciónUnidad 6: Comunicación6.1. La comunicación: base y fundamento de la vida social6.2. El proceso de comunicación6.3. La comunicación de la empresa6.4. Habilidades comunicacionales6.5. Saber comunicar6.6. Saber escuchar6.7. Saber preguntar6.8. Saber usar el silencio6.9. Saber dar órdenes en el ámbito profesional6.10. Saber corregir a un colaboradorUnidad 7: Evaluación de personas7.1. ¿En qué consiste la evaluación de las personas?7.2. Objetivos de la evaluación de personal7.3. Sistemas de evaluación de personal.7.4. Características de la evaluación de personal7.5. Ventajas de la evaluación de personal7.6. Proceso a seguir en la evaluación de personal7.7. La entrevista de evaluación7.8. Errores más frecuentes en la evaluaciónUnidad 8: Análisis de problemas y tomas de decisiones8.1. Dos habilidades en una: análisis de problemas y tomas de decisiones8.2. El análisis de problemas8.3. Metodología para el análisis de problemas8.4. La toma de decisiones8.5. ¿Qué es decidir?8.6. Elementos de una decisión.8.7. Errores más frecuentes en la toma de decisiones8.8. Bondad de una decisión8.9. El proceso de toma de decisiones8.10. La participación en la toma de decisiones8.11. Decidir en equipoUnidad 9: Gestión de conflictos y negociación.9.1. Interrelaciones9.2. ¿Son malos los conflictos?9.3. Tratamiento de problemas y conflictos9.4. Del conflicto a la negociación9.5. ¿Qué entendemos por negociación?9.6. Elementos de una negociación9.7. Clases de negociación9.8. Estilos y roles de negociación.9.9. La clave de toda negociación: su preparación.9.10. El proceso de la negociación.9.11. Errores clásicos a evitar en una negociación.9.12. Últimos consejos para negociar con éxitoUnidad 10: Gestión del tiempo10.1. Para muchos, el tiempo es un factor escaso10.2. El origen de la escasez del tiempo10.3. Leyes generales relativas al tiempo10.4. Importante o urgente10.5. Los ladrones del tiempo10.6. Proceso para la mejora de la gestión del tiempo10.7. Programar el tiempo: una rutina diaria10.8. Los diez mandamientos de la gestión del tiempo