Marketing Tradicional
1. Fundamentos de Marketing. - Situación económica. Teoría Long Tail. - Evolución del marketing. - Nuevos perfiles profesionales 2.0
2. Marketing estratégico. - Posicionamiento. - Segmentación. - Entorno. - Estrategias de marketing.
3. Marketing operativo. - SIM - Consumidor. - Marketing Mix. - Plan de Marketing. - Auditoria y resultados.
Comunicación
1. La comunicación. - El papel de la comunicación. - Objetivos. - La figura del Dircom. - Comunicación Interna. - Comunicación externa. - Gabinete de comunicación.
2. Imagen corporativa. - Manual de identidad. Guidelines. - Comunicación corporativa.
3. Estrategia de comunicación. - Diseño y herramientas de comunicación. - Medios online vs medios offline. Estrategia de Blended - Presupuesto en comunicación.
4. Estrategia de creativa. - Proceso brainstorming. - Técnicas de creatividad. - Creatividad vs imagen corporativa. - El mensaje publicitario y sus elementos.
5. Planificación de medios. - Briefing. - Target según medios. - Estrategia de comunicación en medios. - Planificación de medios e inserciones. - Medición de resultados.
Marketing online
1. Legislación en comunicación. - Online y offline
2. Marketing directo, relacional y one to one. - La importancia de estos conceptos en el 2.0 -
3. SEM y SEO - Usabilidad y optimización web. - Estandares web - SEO y SEM.
4. Analítica web.
5. E-commerce.
6. Community Manager. - Introducción a los medios sociales (Social Media) - Creando una comunidad. Planteamientos. Vanity Management, PPP “Peer to Peer Presure” - Planteamiento de las estrategias en medios sociales. - Marketing y Comunicación en redes sociales. - Monetización de comunidades. ROI y fuentes de ingresos. - Estructurando el Departamento de Social Media: community manager, social media manager, online reputation manager. - Economía digital y Long Tail. - Estrategia 2.0. como ha cambiado la forma de hacer negocios. - El trabajo diario del CM. El community manager el nuevo Product Manager. - ORM. Reputación online. - Herramientas básicas: Estadísticas, Google Analytics. - Herramientas avanzadas: ORM y otras armas del CM. - Legalismos 2.0 y política 2.0 - Taller práctico en Grupo: de la estrategia al día a día. Gestión de la comunidad.
7. Social media marketing. - Marketing viral y Buzz marketing en social media. - Más herramientas de social media. - Otros modos de marketing y comunicación 2.0 (SMO) - Monitorización en marketing 2.0. - ROI en marketing 2.0 - Social CRM
8. Personal branding. - Marca personal y corporativa. - Promoción y beneficios de marca personal. - Community Manager y su marca personal.
Proyecto Final: Plan de marketing 2.0